Motivačný princíp

 "Efektívne oceniť zamestnanca je jednoduchšie, ako by ste si mysleli. Nie sú na to potrebné veľké finančné zdroje a z časového hľadiska môže ísť o pár minút, možno dokonca sekúnd. Princíp sa dá ľahko naučiť a prináša okamžité výsledky.

Gostick a Elton vychádzajú z rozsiahlych výskumov a z prípadových štúdií významných spoločností a presvedčivo dokazujú, že manažéri, ktorí poskytujú konštruktívne ocenenie zmysluplné odmeny, motivujú zamestnancov k vynikajúcej práci. Títo manažéri motivujú karotkou, nie palicou a tak posúvajú svoje tímy na ďaleko vyššiu výkonnostnú úroveň a zároveň sa stávajú obľúbenými a uznávanými lídrami."